Программное обеспечение «Наш дом»

«Наш дом» — облачный программный комплекс и мобильные приложения для жителей многоквартирных домов. Программное обеспечение позволяет управлять домофонным доступом, пользоваться видеонаблюдением, получать уведомления и оплачивать доступные услуги.

Назначение программного обеспечения
Программное обеспечение предназначено для взаимодействия жителей с домофонами, системами контроля доступа, камерами видеонаблюдения и сервисами, подключёнными обслуживающей организацией по адресу проживания.

Основные функциональные возможности

• Управление несколькими адресами в одном приложении.
• Приём аудио- и видеозвонков с домофона.
• Открытие двери через мобильное приложение.
• Автоматическое открытие двери при приближении к домофону.
• Просмотр видео с камер домофона и доступных камер дома.
• Просмотр и скачивание записей видеоархива.
• Просмотр истории посещений и звонков.
• Создание временных и постоянных кодов доступа для семьи, гостей и курьеров.
• Уведомления о приходе ребёнка по ключу или коду.
• Получение информационных и сервисных уведомлений.
• Подключение подписок и оплата доступных услуг.

Состав доступных функций зависит от оборудования, настроек обслуживающей организации, подключённого адреса и выбранной подписки.

Способ предоставления и использования
Программное обеспечение предоставляется в виде интернет-сервиса по модели SaaS.

Доступ к серверной функциональности осуществляется через мобильное приложение «Наш дом» для устройств на базе iOS и Android. Для использования необходимо установить мобильное приложение и зарегистрироваться по номеру телефона.

Серверная часть размещается в облачной инфраструктуре на территории Российской Федерации. Развёртывание программного обеспечения на оборудовании пользователя или в инфраструктуре заказчика не требуется и не предусмотрено.

Установить мобильное приложение «Наш дом»

Минимальные технические требования
Для работы необходимы:

• мобильное устройство с поддерживаемой версией iOS или Android;
• доступ к сети Интернет;
• действующий номер мобильного телефона;
• установленная актуальная версия приложения «Наш дом»;
• подключение адреса пользователя к поддерживаемому оборудованию и сервисам.
• Документация
• Описание функциональных характеристик программного обеспечения — ссылка будет добавлена.
• Руководство по установке и эксплуатации программного обеспечения — ссылка будет добавлена.
• Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла программного обеспечения — ссылка будет добавлена.
• Документы предоставляются в открытом доступе без регистрации и запроса дополнительных разрешений.

Стоимость программного обеспечения
В приложении доступны бесплатные и платные функции. Актуальная стоимость подписки отображается в мобильном приложении до её оформления и оплаты.

На территориях отдельных партнёров могут действовать специальные тарифы и условия предоставления функций.

Техническая поддержка
Обращения пользователей принимаются круглосуточно следующими способами:

• поддержка в мессенджере MAX;
• форма обращения в службу поддержки;
• чат поддержки в мобильном приложении «Наш дом».

При обращении рекомендуется указать номер телефона учётной записи, адрес подключения, описание вопроса и приложить снимки экрана при их наличии.

Правообладатель
Правообладатель и разработчик программного обеспечения — Общество с ограниченной ответственностью «Спутник».
ИНН: 7731323200
ОГРН: 1167746722076
Юридический адрес: 121205, г. Москва, территория Инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 7, этаж/часть помещения 3/51.

Жизненный цикл ПО "Наш дом"

Руководство по эксплуатации ПО "Наш дом"

Функциональные характеристики ПО "Наш дом"